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花呗服务超4亿用户 约65%用户未支付任何利息

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发表于 6 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
6月27日,重庆蚂蚁消费金融有限公司(以下简称“蚂蚁消金”)发布《2024年可持续发展报告》。报告显示,花呗服务超4亿消费者中,有1.27亿是新市民群体。在可识别职业类型的用户中,蓝领占比约一半,建筑业工人、司机、制造业工人、住宿餐饮业服务员等人群均超千万。

这些用户的日常消费,呈现小额高频特征,日均支用2笔,平均单笔金额仅84元。蚂蚁消金坚持为其提供灵活便捷、价格可承受的消费信贷服务。花呗有41天免息期,2024年,约65%用户未支付任何利息。
2024年,花呗额度互动功能“小红花”上线,将额度管理的主动权交给用户。可以提交相关材料申请提升额度,也能根据实际需要主动调低额度。
报告期内,该功能已支持近20类证书提额,涵盖教师证、导游证等职业类证书,以及托福、普通话等级等技能类证书。在今年年中,该功能支持证书类型超1000种,覆盖千行百业。
报告披露,首批超350万用户率先体验功能,提交材料成功的用户中,68%通过风险审批,人均提额1100元。值得关注的是,“小红花”用户不良率不到大盘的一半,实现消费者金融健康和金融机构风险表现“双提升”。
“小红花”功能依托智能实时交互式风控系,运用大模型技术构建多模态识别验真体系,材料证书识别准确率达97%,对25 种伪造手法验真准确率达92%。同时,结合用户基础画像,对证书信息进行专家级理解,实现实时提额。
此外,理性消费管理工具花呗“账单助手”,经过4年发展,用户数增长至2.7亿,其中有1.36亿用户主动订阅了提醒功能。数据显示,主动订阅提醒功能的用户,不良率比大盘低8%。



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