信网6月26日讯 谭女士在今年4月底,通过青岛星屹嘉网络科技有限公司(以下简称“星屹嘉”)办理了一台POS机,当时推销员声称机器免费领取。 谭女士经营着一家美甲店,从4月份开始,自己就频繁接到星屹嘉公司的推销电话,询问其是否需要办理POS机的业务,“我也不知道他们哪儿来的我手机号,说是不需要任何费用,先给我寄过来使用。” 根据谭女士与工作人员的聊天截图,星屹嘉的工作人员表示POS机的手续费用为0.38%。 谭女士第一次使用交易2000元时,却扣去了12元的手续费,仅到账1988元。第2笔3000元的费用,到账仅有2784元。根据交易详情页面显示,有一笔FW明细为198元。 “星屹嘉的工作人员说这是2年的流量费,可这笔费用之前并没有跟我说过。”
而更令人气愤的是,谭女士在第3次使用这个POS机交易时,1700元只到账了1590元,在FW明细里,又莫名其妙扣了99元。 三次交易遭遇三次乱扣费,与之前该公司业务员声称的0.38%费率完全不符。谭女士要求注销该机器,退还198元的流量费以及后面的99元费用。 而星屹嘉公司则表示,可能是没有及时沟通,会尽快联系解决。 信网联系到星屹嘉的负责人杨先生,杨先生解释称,第3笔99元的扣款或许是由于收款方的问题导致了误扣费,“我们会尽快查明原因,协助谭女士退款。” 除开“误扣费”,信网发现手续费也并非0.38%,面对这一疑问,杨先生没有正面答复。。。 网上办理POS机遭遇乱扣费,以低费率吸引人上钩,然后割韭菜式的收费,谭女士的遭遇并非个案,目前已有泛滥之势。
|