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男子结账遭“反向抹零” 有店铺抹0.5元被罚4000多元

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发表于 2022-10-7 10:48:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
在外面吃饭,结账的时候商家顺手抹去零头,是常有的事儿。但是,见过抹零的,还真没见过“反向抹零”的。

10月3日,辽宁大连,一男子和朋友在海鲜大排档吃饭,结账时发现账单怎么看都不对劲,原来男子一行人总共消费了930.9元,收款时竟被反向抹零收取了931元。


男子一脸疑惑找到收银员讨说法,对方称,这是正常的“四舍五入”抹零,零头超过5毛钱就往上抹,反之就往下抹。男子表示,从来没听说过抹零还能往上抹。没想到,店员反倒觉得男子不可思议,呛了男子一句,“你要是差这1毛钱,我转给你好吧?”

相关视频随后引发网友热议,不少网友都被“气笑了”,纷纷为男子鸣不平。




有网友表示疑问,现在基本都是电子支付,怎么还会有四舍五入之说。



不少网友表示,自己也有过类似的经历。



也有网友评论,不要为1毛钱斤斤计较。



10月4日,该男子称店家已向其表示了歉意,同时表示后续的解决方案还在沟通。



顾客消费189.5元却收190元
餐饮店“反向抹零”被罚逾四千

此前也有媒体报道类似新闻。据新华社今年3月10日报道:福建省厦门市某餐饮店因“反向抹零”收款被当地市场监管部门罚款4148.41元。

据介绍,消费者刘某在该餐饮店就餐消费189.5元,支付记录却显示被扣取190元。该餐饮店负责人声称收银系统默认“四舍五入”,拒绝退还“反向抹零”的5毛钱。

接消费者刘某反映后,厦门市市场监管部门执法人员依法对该餐饮店进行检查,发现所反映情况属实。该餐饮店使用的收银系统采用“四舍五入”收款方式,即少于0.5元(不含)直接扣除零头,多于0.5元(含)将向上取整。“反向抹零”后,结账单上“优惠信息”下方“抹零”一栏数字为负数。

厦门市市场监督管理局执法人员表示,该行为违反了《中华人民共和国价格法》相关规定。另外,经营者“反向抹零”却没有告知消费者,侵犯了消费者的知情权。消费者如遇此类情况,请保留相关单据,拨打12315投诉举报。
“反向抹零”的情况,你遇到过吗?


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