银保监会网站披露行政处罚信息显示,因催收行为不当等“八宗罪”,招联消费金融有限公司(简称“招联金融”)被罚290万元。
本次招联金融被监管查处的其它7项违法违规事实包括:“未报告联合贷款表外风险敞口”“营销宣传存在夸大、误导”“收取平台服务费质价不符”“产品定价管理不审慎”“对合作商户风险管理不到位”以及“消费者权益保护审计工作不规范”“消费者投诉管理工作不到位”。 招联金融成立于2015年3月,是经中国银保监会批准、由招商银行和中国联通共同组建的持牌消费金融公司,注册地址位于深圳前海,注册资本100亿元。旗下拥有“好期贷”“信用付”两大消费金融产品体系。
时隔两年再被“通报”,催收行为不当等“老问题”依旧
截至发稿,小编以“招联金融”为关键词,搜索黑猫投诉平台共约有1.8万条结果,近30日内,涉及“招联金融”的投诉仍有432起。且多数对招联金融的投诉集中在“暴力催收”等问题上。然而事实上,这已经不是招联金融领受的第一张“罚单”。因存在不当催收、不当营销宣传以及对合作商管控不力等相同问题,招联金融两年前就曾被监管公开通报。
早在2020年10月22日,银保监会消费者权益保护局(简称“银保监会消保局”)公示《关于招联消费金融有限公司侵害消费者权益问题的通报》(下称“通报”)。银保监会消保局在检查中发现,彼时招联金融就存在着“营销宣传存在夸大、误导”“未向客户提供实质性服务而不当收取费用”“对合作商管控不力”以及“催收管理不到位”四项侵害消费者合法权益的行为。
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