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老行长玩卡学院:信用卡“紧急处置”传闻靠谱吗?

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发表于 2020-12-2 10:32:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
年终岁尾是银行卡诈骗、银行卡被盗刷案件的高发期。近日,对于汇错款、异地盗刷、被挟持提款等诸多问题,网上流传着一份“紧急处置方案”。这份方案真的靠谱吗?小编从银行卡中心相关人士获悉,这个传闻并不完全真实,持卡人要选择性对待,切勿盲目轻信。
    传闻一:输错密码可锁住对方银行账号求证:不一定能成功
    “当汇错款或被骗汇款后,最快最有效的紧急自救法:拨打你汇往银行(即对方收款账户的开户行)的客服电话;按提示键入对方接收你汇款的银行账号,然后系统提示你输了密码,当你连续三次输错密码后,系统将自动把对方账号锁住。”
    针对近期微信朋友圈这样的“支招”,银行卡中心客服主管张先生表示,银行卡除了银行密码,还有电话查询密码、网银登录密码等多个密码。如果连续多次输错的是银行密码,则确实会锁定这张银行卡的支付功能。在持卡人拿身份证去柜台申请解锁前,卡上的钱谁也动不了。但如果多次输错的仅是查询密码或者网银登录密码,则完全不影响这张银行卡的取款功能。因此,遇到这种情况时,最靠谱的方法还是拨打相关银行的客服电话申请止付或者锁定功能。比起输错密码,持卡人拨打客服申请锁定的时间成本也不会多出多少。
    传闻二:异地盗刷,刷卡消费留存证据求证:可以借鉴,但并非唯一证据
    “若遇到了异地盗刷情况,请立即到附近柜员机或者银行取100元,或是到附近能刷卡的地方随便刷一笔,打印并保存好刷卡交易凭证。这样,就可以证实异地盗刷时真卡在你自己手上,然后再去报警。”
    这种处置情况,银行卡中心客服主管张先生认为还比较可行。银行卡在异地被盗刷后,马上在距离被盗刷地点有相当距离的地方刷卡,是证明自己不在盗刷地的有力证据。但实际上,涉及到银行卡的案件往往都很复杂,公安机关在侦查时也要排除报案人“监守自盗”、克隆银行卡等特殊情况的出现。因此,持卡人千万不要认为这就是证明自己“清白”的唯一证据,还需要公安部门的多方调查才行。
    传闻三:被挟持,倒输密码间接报警求证:纯粹是无稽之谈
    “万一被歹徒挟持去提款,请以倒着输入你的银行卡密码的方式间接知会警方。”此条传闻流传时间最久、知名度最高,但实际上却是错误的。银行卡中心相关人士表示,在自助取款机上,插入银行卡倒输密码之后, ATM 机上只显示交易密码错误,并不会接到报警通知。 ATM 机键盘是一级加密,到银行系统还要二级加密,银行只能看到密码的密文,看不到密码的明文。从来没有任何银行的任何后台系统能有这种通过密码倒置来“解读危险”的功能。
    那么,被挟持提款时该如何应对?银行营业部客服主管张先生介绍,几乎所有的自助设备均设有监控装置,部分银行自助取款机旁显著位置设有红色按钮。市民遇到危险按下按钮将等同于报警。

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