腾讯阿里零售市场拼杀，移动支付陷入“二选一”生死决裂

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沃尔玛被曝光禁用支付宝后，有网友在网上爆料称，另外一家腾讯阵营零售企业：步步高商超门店也禁用支付宝，只接受微信支付。

现状：沃尔玛部分门店暂停使用支付宝

一名来自重庆的消费者称，自己在当地沃尔玛超市消费时被告知支付方式有所变化，支付宝被暂停使用，如使用移动支付，仅支持微信支付。

而一张来自成都沃尔玛亚太店的“公示”显示，自2018年3月15日起，本店支付方式为：微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金（暂停使用支付宝）。同时，为回馈广大消费者，将于2018年3月15日起至4月1日止，展开微信支付满减活动，届时具体活动详情请见店内公告。

此后，多地消费者反映称，自己所在城市的沃尔玛相继宣称暂停使用支付宝，有的以“系统升级”为由，有的以“合作暂停”为由，并表示恢复时间未知。

用户纷纷表示，不能使用支付宝付款在一定程度上对自己造成了不便。有用户表示，自己平时习惯用支付宝，微信钱包中没有钱，在超市购物后被告知无法使用支付宝，“我只好在现场支付宝提现，再转到微信钱包中”。还有的表示：“现在出门都是拿个手机，不能选择的感觉不太好。”

回应：沃尔玛方面称为商业决定

对此，沃尔玛方面对北京青年报记者表示，2018年3月15日起，沃尔玛在华西区（包括云南、贵州、四川、重庆）的门店暂时停止接受支付宝支付，这是一个商业决定，沃尔玛不定期对业务进行回顾。

据沃尔玛官方介绍，华西区属于沃尔玛五大运营区域之一，目前沃尔玛在华西区共有超过90家门店。沃尔玛中国在一份公告中表示，从2018年3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系，将推出独家优惠，并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。

微信方面则表示，我们尊重沃尔玛的商业选择。腾讯在智慧零售领域坚持连接助力的角色，为商家提供一系列数字化工具的同时，不获取商户数据，尊重商业隐私，获得了合作伙伴的信任和认可。

步步高超市禁用支付宝 只接受微信支付

在沃尔玛被曝光禁用支付宝后，有网友在网上爆料称，另外一家腾讯阵营零售企业：步步高商超门店也禁用支付宝，只接受微信支付。

资料显示，步步高门店主要集中在湖南、贵州、四川、重庆、云南等大西南地区，目前已有592家。

步步高回应禁用支付宝风波 合作方式太强势

3月25日，步步高相关负责人就“停用支付宝”一事回应《联商网》：

“关于禁止使用支付宝的说法不准确，步步高在这以前就只有少量门店试验性接入支付宝，并不是全部门店使用，现在依然还有业态和门店仍在使用支付宝。同时，支付宝的合作方式太强势，它只作为一级入口，它不接受双向接入，我们无法接受这样不公平的合作。”

该负责人说的不接受双向接入，是指顾客支付时不能通过步步高自己的支付平台云猴钱包进入支付宝，只能是先进入支付宝后，再流入云猴钱包或其他，从而导致数据入口单向化，支付宝将获取步步高的数据，反之则不能。如此一来，步步高在合作中不仅得不到支付宝的数据资源，同时自己的数据还将面临安全风险。

不过，有了解内情的人士表示，支付宝没有跟步步高旗下的云猴钱包“双向接入”，可能是因为云猴钱包并未获得央行颁发的支付牌照，而即使云猴钱包获得了牌照，根据央行《非金融机构支付服务管理办法》第四条的规定，两家支付机构之间也不能进行支付方面的合作。

分析：沃尔玛、步步高已站队腾讯系

支付宝和微信支付的竞争一直不断，商户排他式竞争的结果被业内认为是站队阿里系或腾讯系的结果。沃尔玛、步步高此前都和腾讯系达成了战略合作。

2016年6月，沃尔玛和京东宣布达成深度战略合作，沃尔玛获得京东新发行的1.4亿A类股，约为京东发行总股本数的5%。此后，沃尔玛的山姆会员商店、沃尔玛超市均在京东开设官方旗舰店，达达、京东到家支持沃尔玛送货到家服务，京东和沃尔玛在供应链端也展开合作等等。而腾讯是京东的第一大股东，京东和腾讯的合作也非常深入。

今年2月，步步高与腾讯、京东达成了战略合作框架协议，三方表示将以共同发展“智慧零售”、“无界零售”为愿景，将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作，实现零售行业的价值链重塑。

不久前，步步高与“京腾系”成员在线上线下融合领域展开实质性合作的第一步，京东到家宣布与步步高达成深度合作。步步高在长沙、南宁、成都、重庆等城市的200多家门店将入驻京东到家，双方将在商品、库存、促销活动等维度进行深度系统对接，并打通会员系统，同时在门店设置大型前置仓。

腾讯公关总监：第三方移动支付接入与否 商家说了算

消息曝光后引发网友热议。对此，腾讯公关总监张军今日就“为何沃尔玛抛弃支付宝用微信支付？”作出回应。

张军表示，其实现在任何一个第三方移动支付，都还处在跟商家沟通、推广接入的过程，接入与否主动权基本上掌握在商家手里，第三方支付对于商家来说，只是一个可选择项，而不是必选项。

如何选，商家会有自己的考量，任何一个第三方支付工具，都只是零售变革的参与者和助力者，而不是主导者，所以没有能力也不可能对商家做任何的干涉。

微信支付要做的，就是为商家提供一系列数字化工具，不获取商户数据，尊重商业隐私，从而获得合作伙伴的信任和认可。

综合来源：每日经济新闻、北京青年报

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