近日,韦博英语在北京、上海、成都、深圳、南京等地均出现了不同程度的闭店,并由此产生经营不善的传闻。 10月10日,《财经天下》周刊走访了韦博英语北京国贸校区和通州校区,现场大门紧闭,门上贴着“出租”的字样,店内的陈设已被清理一空。
国贸校区外,一位安保人员告诉《财经天下》周刊,他们今日接到通知,为防止此处有人闹事,前来此处维持秩序。从昨日起,韦博英语门口外已经有人陆陆续续前来办理退款。该安保人员表示,保守估计,今日前来退款的人数在40—50人之间。
涉及资金或过亿 知名全国连锁英语培训机构上海韦博教育培训有限公司(简称“韦博英语”)疑似欠薪、高管跑路事件及后续影响持续发酵。据了解,北京、上海、成都、太原等全国各地的分支机构在十一节前以装修、封楼等名义停课,节后直接人去楼空,大批韦博英语员工从8日至今相继离职。 昨日,证券时报记者赶赴位于上海市黄浦区某韦博英语门店,几名员工正在给陆续赶来的学员进行信息登记,主要内容为合同信息及剩余金额。 “我们已经两个月没有发工资了,好多同事都去做劳动仲裁,剩下我们几个还在这里义务劳动,帮大家登记。”该门店的“校长”颇为无奈地给在场学员解释。 该门店在玻璃大门处张贴了通知,告知需要办理登记的学员,带好身份证、合同原件及发票收据到前台登记。大部分学员对坚守在岗位的工作人员表示理解,也有小部分情绪激动的学员大吵大闹,并报警要求门店予以退款或给出解决方案。 证券时报记者获取的韦博英语某门店汇总的缴费及退款金额情况表显示,截至目前,有39名学员登记缴纳的学费金额合计140.825万元、应退金额共计77.9万元,而这之中就有33人办理了学费分期,人均分期贷款金额在2.36万元,涉及多家消费金融行业头部机构平台产品。
韦博英语官网显示,目前韦博英语已在全国62座城市共开设154家线下门店,若以此粗略估算,涉事资金大概率过亿。 一位工作人员称,“我这边了解到的一家消费信贷公司,已经贷出去几个亿了,现在他们也焦头烂额,会不会自己填上这个窟窿,吃个哑巴亏就不清楚了。” 记者了解到,教育局相关人士已找韦博英语工作人员协商解决方案,计划将学员转往其他培训机构,若按此处理,大部分学员表示愿意接受该处置方案。 “无息贷款”诱导学员分期贷 韦博英语的学员中,有相当部分办理了分期贷,这意味着,课没上完,钱还得继续付,否则会影响个人信用。这些人中,有一部分是学生,还没毕业,就背上了几万块贷款。 记者联系到多位韦博学员,他们都提到了自己是“被贷款”、“被诱导”。 学员刘先生说,自己就是因为招生老师宣称的“无息贷款”才入了套。
刘先生是去年8月1日报的班,原本打算报第2级别的课程,学费3万元左右。“招生老师就开始游说我,级别越高,优惠越大,升级到4级别,才多了1万元。我想想确实划算,就改报了第4级,学费是42800元。” 这时候第二个套路来了。刘先生说,这三万多学费其实自己是出得起的,银行卡也都随身带的。“但是招生老师说,现在韦博和贷款机构有合作,贷款不用利息,现在付个首付就行,我当时不懂,听到不用利息就觉得,这个便宜不占白不占啊,就付了差不多4000元的现金,剩下的38400元都是贷款的,分24期贷,每个月还1600元,已经还了14期了。” “中招的同学很多,我估计10个里,有八九个都办了分期贷。我后面还听说,贷款其实是有利息的,只不过他们之间有协议,由韦博支付利息,现在想来觉得,对啊,怎么可能天上掉馅饼,贷款机构不收利息他们靠什么赚钱啊。”刘先生说。 刘先生给记者看了借款截图,上面显示,借款总额38400元,月费率0.4896%,这相当于手续费,每个月除了本金外还需要还188元。截图上又显示,还款方式是本金按期均摊,从还款进度一栏也表明了,借款人确实只需要还本金。那么问题来了,每个月188元,连续还24个月,总计4512元的手续费是谁出的? 最让刘先生生气的是,两个月前还接到了韦博招生老师的电话,想再圈一笔钱。“忽悠我报10万块钱的VIP班,我当时确实心动了一下,幸好没报。差不多同一个时间,大批培训老师离职,我联系了之前的老师,说已经有一段时间开始不发薪资了,他们也正在维权。” “现在看来,韦博资金链8月份就出了问题。”刘先生。多位学员也反映了这个情况,直到9月,韦博还在销售课程。
教育贷催生退款难题 不少学员在与韦博签约时加入了分期免息贷款,涉及机构包括京东白条、百度有钱花、浦发银行、广发银行、招联分期等。目前仍有大批学员办理贷款后无法解除合同,百度有钱花表示,学员终止还款必须先和韦博解除合同。广发信用卡表示,钱已经支付给韦博,学员未来仍需按期还款。 《财经天下》周刊拨打度小满金融客户服务中心电话发现,自动回复中已经设置了“韦博英语请按9”的选项。 调查走访市面上的英语培训机构发现,除了韦博英语之外,英孚教育、华尔街英语等均支持分期贷款,启德教育、环球雅思、新东方等培训机构均不支持。一名英孚的工作人员告诉《财经天下》周刊,分期贷款的银行利息均由英孚支付,学员办理无需利息,“相较于市面上的其他培训机构,英孚有这个(分期支付)优势,可以说是一种营销手段吧,能够吸引一些大学生和刚工作不久的年轻人。” 据悉,类似培训机构跑路后,学员背负高额贷款的案例层出不穷,有的甚至遭遇了暴力催收。 有律师表示,“根据目前的公开报道,只能认定为经营不善,导致后续服务无法提供,所以要走公安机关立案途径有一定困难。”
值得一提的是,2018年,国务院办公厅印发了《关于规范校外培训机构发展的意见》,要求校外培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”,出发点是有利于规避培训机构一次性收取高额学费后跑路等风险事件。
综合证券时报、都市快报、财经天下周刊
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