银联二维码
为提升二维码支付业务体验，今日，银联官网发布了《差错争议处置最佳实践（2018年第1期）》的公告。分析了近期机构反映较多的持卡人APP与商户交易状态信息不一致问题，并提供了最佳处置流程供卡发卡机构、收单机构、应用服务方和持卡人参考 吓坏了 扫码后APP显示支付已完成，商家却说没收到？老细，你玩野啊？这个可是云闪付的二维码嘎！即系银联钱包二维码。尼同我讲毛收到？干我Q林事嘎？
银联二维码活动声势浩大，优惠力度令人无法拒绝。参加活动的市民真不少！但也有市民表示消费的时候遇到了一个特别不解的事情。希望卡王之家能说说这个是什么鬼~！
撸羊毛的卡友说： 收银员扫了我的二维码，却告诉我他们没有收到我的付款信息。奇怪，我的手机云闪付APP明明已经收到支付完成的信息了呀！我的钱哪儿去了？这可不是玩笑的呀!我本想抱着银联的大腿撸下羊毛，你还想抵赖？” 收银员的陈述： 我也是没办法呀 作为收银员，顾客当然是上帝呀！顾客说刚才扫码的已经收到了交易成功信息，但是我这边的POS机确实没有收到交易成功的信息呀。在没有确定收款的情况下，我把东西给出去了，回头怎么向老板交代呢？让我们自己贴这也不合理呀。
各说各的理！那么顾客支付的钱哪儿去了呢？这种情况双方该如何处理呢？老铁们找卡王之家付说法来了！ 其实，这种事情发生的概率非常小，而且我们提供了N种法宝保护持卡人的资金，完全无需紧张。 法宝1、请商户再次确认交易是否成功 如果商户POS在一分钟内没有收到交易成功的信息，持卡人可以请收银员核实交易是否成功。 如果收银员通过POS再次打印签购单或查询交易信息成功的，说明商户已经收款了，持卡人就可以带着商品回家啦。如果商户还是无法确认是否已经收款，持卡人可以再次支付成功后带走商品。什么？怕被多扣款？不用担心，还有其他法宝呢。 ▶ Tips：当然，持卡人也可以主动查询。例如通过手机APP查询交易状态，如果是使用云闪付APP付款，持卡人可以通过“我的-我的订单”查询交易是否发生异常；持卡人还可以拨打发卡银行或者中国银联客服电话查询交易是否异常。但无论用什么方式查询，都需要以商户核实的结果为准。 法宝2、等银联系统自动退回资金 如果商户通过查询无法确认收款，说明资金还在路上。但持卡人无需担心，因为银联系统会将付款失败的资金退回给持卡人。 法宝3、双方协商商户主动退回资金 交易后，如果商户发现确实多收了资金，会主动退回多收的部分。持卡人发现确实多扣资金，也可以提示商户尽快退还。 法宝4、委托发卡银行追回资金 持卡人发现确实被多扣资金，又没有办法联系到商户，可以向发卡银行求助。拨打发卡银行的客服电话，他们会提供热心的帮助。 特别提示 为更好地维护持卡人权益及商户权益，持卡人再次支付时一定要留存商户联系方式，并请商户就未交货的交易提供凭证或说明，以备后续提示商户或向发卡银行求助时出示材料证明。 撸起来！
APP名｜云闪付 曾有名｜银联钱包 通过云闪付支付，持卡人会得到更多权益。这些都是银联给的哟。喜欢就下载一个吧！实惠看得见！ 好
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发表于 2018-3-20 11:04:52
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