小区绿化保洁不达标，东莞200多名业主怒了，物业出来道...

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小区绿化保洁不达标，东莞200多名业主怒了，物业出来道歉了文章来源：业主莞家

不少好事者纷纷打听小区终究发生了什么？根据业主李小姐介绍，维权活动的目的是要求撤换绿化保洁公司，提升小区绿化水平，保洁质量，提升整个小区的居住品质。
根据一份业主致物业公司的公开信称，小区绿化保洁主要体现在垃圾桶长期不清理不清洗，蚊蝇虫鼠滋生，拖把拖地后地面散发恶臭；小区道路没到做到一天一扫，绿化带长期没有清理，成为四害安身之处；小区存在大面积黄土裸露，未按标准及时补种绿植；地下车库长期堆放废品垃圾未及时清理等；未落实蚊蝇消杀计划，小区蚊虫如猛虎等；鉴于此，业主要求立即撤换现在的绿化保洁公司。另外，小区还存在消防管道老化未及时更换，视频监控常年黑屏、模糊未及时维护等问题。

对此，5月6日，阳光海岸物业方面东莞市高田物业管理有限公司回复称，6月1日前实施小区垃圾极桶每周清洗一次，5月27日前要求保洁员拉两桶水上楼拖地，并实施消杀计划，并于6月15日前完成裸露地带的绿植补种。高田物业表示，小区二期外包合同今年5月已到期，管理处暂不予其签订合同；一期、三期外包合同还没到期，先给出三个月时间整改。争取小区卫生在5月31日前整改完成，小区绿化在8月15日前达到物业服务二级标准，如达不到标准，物业公司将对保洁绿化业务重新招标。


然而，这份回复及保洁所做的努力却未能令业主们满意。不少业主认为，小区绿植虽有补种，但依然还有不少地面未进行补种；而卫生方面也没有根本性改善，人手配备依然不足。小区共2600多户及400个商铺，保洁人员配置仅20余人，而且以六旬老者居多，保洁老人人均需要负责三栋楼，显然无法按标准完成保洁工作。更令小区业主们不满的是，小区物业将小区绿化保洁合同分三期逐一说明，被业主们认为是区别对待的体现：“二期三期区别对待，这是在离间二三期吗？”


5月19日，东莞万江阳光海岸二三期200多名业主拿起喇叭，拉起横幅先是在二期、大三期表达诉求，后又来到物业管理处门口表达诉求。此次维权引起当地社区和高田物业的领导关注。5月20日，万江新城社区牵头，高田物业领导和小区热心业主代表再次协商可行办法。


根据高田物业领导庄总现场回应：小区二期绿化保洁立马公开招标，尽量半月内完成；一期、三期绿化保洁合同8月和10月后到期，看二期新公司结果。庄总也坦言：“过往业主不满，主要是管理水平不够，经理无力，不足之处向大家道歉，高田正规公司，不会因为维护某个人的利益而来得罪广大业主，请大家相信，共同维护。”



东莞不少小区业主报料小区绿化保洁存在问题。
1、大朗东逸湾花园二期松湖轩小区业主报料称，绿化率低，最开始还能看到草坪及小花坛，交楼前去看全没有了。对此，市规划部门回应称，市城乡规划局回复称，已审批通过的东逸湾花园（北区）总平面图（批准时间为2016年7月15日）中记载的绿化率为30.145%。

（东逸湾花园（北区）前后对比图）
2、虎门镇北栅南坊凤尾小区蚊虫滋生，玩具车放在户外10分钟不到，就趴满了整部车，很恐怖。
3、南城街道城市假日三期小区卫生环境脏乱差。物业称，已要求保洁公司加强对小区的清洁力度，同时物业公司也将加强监督力度，保持相应的卫生标准。


业主莞家说：
今年以来，根据业主的报料，东莞小区业主对卫生及绿化环境的要求日益增高，业主对生活环境和居住品质的诉求日益增多。物业（含绿化保洁公司）是小区的大管家，是管理小区和服务业主的专业性公司。物业（含绿化保洁公司）好不好，直接决定着一个小区环境美不美，直接决定着小区业主的居住品质。




今年以来，东莞市委市政府提出建设“湾区都市、品质东莞”。品质城管、品质住建、品质万江、品质社区...等贯彻落实东莞市委市政府的口号相继提出，一场规模空前的城市品质提升大行动全面铺开。城市“大家”在变，小家也必须变。业主们纷纷对标高品质小区、高品质物业，要求提高保洁水平，提升绿化档次，加强物业服务质量。这既符合人民对美好生活的向住的客观要求，也是践行建设“品质东莞”的现实需要，更是有效发挥东莞2000多个小区自我管理、自我服务、自我监督作用的重要途径。



因此，小区业主理性维权要求提升小区品质具有重要性和迫切性，有关方面应积极正视，妥善解决。并以此为契机，推进所辖区域与小区业委会（业主）、小区物业、开发商的相互协作，形成合力，共同提升社区环境和品质，建设宜居新城。