浦发开展“沉睡账户”提醒提示工作

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“沉睡账户”主要是指5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。“沉睡账户”关系到消费者切身利益，本次“沉睡账户”提醒提示专项工作自2023年10月起，持续1年，由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知。通过“沉睡账户”提醒提示工作，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户，唤醒沉睡的“钱袋子”，提升资金利用效率。
“沉睡账户”提醒提示工作是金融监管总局在“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间开展的“为民办实事”专项行动之一。金融监管总局将以此次提醒提示专项工作为契机，推动银行业进一步强化主动服务意识，优化账户管理相关措施，提升账户查询、提取、注销等服务的便利性，不断增强银行业消费者的获得感和满意度。
什么是“沉睡账户”？此次提醒提示专项工作涉及的“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：
（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；
（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。
账户“沉睡”对个人有什么影响？
（一）个人信息泄露风险。长期不使用的银行卡、存折可能已遗失，而持卡人自身并不知晓。不法分子利用遗失的银行卡、存折复制、盗取持卡人个人信息和密码，导致个人重要信息泄露，同时给使用同一密码的其他银行卡资金带来安全隐患。（二）个人法律风险隐患。银行卡、存折由于长期不使用，持卡人往往缺乏关注，不易觉察账户交易异常。从事非法租借和买卖个人账户的不法分子，利用这些账户从事洗钱、非法集资、电信诈骗等违法犯罪活动，给持卡人造成征信污点、银行卡使用受限及资金损失的同时，也带来了巨大的法律风险。
（三）个人财务支出增加。按照现行政策，银行根据客户申请，可免收其指定的一个本行账户（不含信用卡和贵宾账户）的账户管理费和年费。持有多家银行的多张银行卡而又长期不使用，有可能会增加个人不必要的财务支出。
唤醒“沉睡账户”需要注意哪些事?
为了守护您的账户安全，请关注个人银行账户状态，及时唤醒“沉睡账户”。
（一）开展账户查询。通过银行网点或手机APP线上渠道查询个人银行账户数量和账户状态，及时完善和更新留存在银行的个人信息（身份信息和联系方式等），便于及时接收银行个人账户提醒提示相关信息。
（二）激活“沉睡账户”。通过银行官方网站、微信公众号、营业网点等及时了解相关政策和账户激活方式，需要使用的账户及时激活并更新密码，不再需要使用的账户请及时注销。
（三）保护好个人信息。通过正规渠道办理业务，不要轻信不明来源的电话、短信，不要点击陌生链接，不随意提供身份证号、手机号、密码、验证码等个人重要敏感信息。定期询查个人账户交易记录，发现异常及时联系银行并向公安机关报告。
（四）防范电信网络诈骗。积极配合银行做好新开户尽职调查，个人银行账户身份核验，以及受限账户解冻、解限、提额申报工作，合力防范和打击电信网络新型违法犯罪，守护个人账户和资金安全。