稳企业保就业，浙商银行累计服务小微企业超34万户！

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作为一家以民营资本为主体、民营企业为客户的商业银行，十余年来，浙商银行脚踏实地践行普惠金融，持续专注服务小微企业。通过不断提升线上化、平台化、场景化、数字化金融服务能力，研发贴近小微企业特点的金融产品，进一步延伸普惠金融服务触角。

目前，浙商银行已累计服务小微企业超34万户，间接带动超500万人就业，多次获得银保监会、中银协“小企业金融服务先进单位”“最佳普惠金融成效奖”等称号。


2020年，受疫情影响，中小微企业普遍出现资金困难的问题。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，强化稳企业保就业支持政策，缓解中小微企业经营资金压力，浙商银行第一时间积极响应，迅速出台延期还本付息相关政策与产品，大力支持中小微企业复工复产——对于2020年6月1日至年末期间到期、确属因疫情影响还本付息困难的中小微企业贷款，客户可提出书面申请，本行按照市场化、法治化原则，在客户保持有效担保安排或提供替代安排，属于稳岗稳就业的情况下，经本行审批同意后，给予办理阶段性延期还本付息。服务案例一
温岭市某工艺品加工厂主营为漆器工艺品生产销售，产品主要销售给外贸公司。今年受疫情影响，订单大量减少，部分货款回笼受到影响,出现现金流紧张的情况。恰逢此时，客户在浙商银行的贷款即将到期，资金压力骤然加大。浙商银行在走访客户中了解到了客户情况，及时安排人员与客户取得联系，宣讲国家金融政策，根据客户需求，直接为客户办理了无还本续贷手续，“秒”减客户资金周转压力，同时，全线上化操作为客户提供了“无接触”服务，在疫情期间提升了客户体验，获得客户的连连称赞。
服务案例二
疫情期间，兰州一家百货购物中心暂停营业近3个月，不少餐饮、服饰商户受到冲击。“商场不开门，员工工资、商场租金却省不了。年前囤的货都过季了，冬装压了全年货款的40%，换季采购还要找钱”。一家女装门店负责人忧心忡忡。这些小商户因缺乏抵押物，传统的渠道很难拿到银行贷款。缺乏抵押物，就增加抵押方——浙商银行提出，可以通过本行“小场景线上化”业务，由商场作为核心企业提供抵押担保。短短2天后，浙商银行批量为50余户小微商户办理延期还款，涉及金额超3200万，大大缓解了商户们的资金压力。商场开业后，考虑到商户盈利还需要一段时间，浙商银行响应“中小微企业贷款延期还本付息政策再延长至明年3月底”的最新要求，对6月底即将到期的宽限政策再给一定缓冲期，让小微企业有充足的时间来消化疫情带来的损失、渡过难关。
截至2020年8月末，浙商银行普惠型小微企业贷款余额达1940.63亿元，已提前完成上报银保监会全年信贷计划；普惠型小微企业贷款余额占各项贷款比重16.87%，多年居18家全国性商业银行首位；小微业务资产质量保持优良，持续居全国性商业银行领先位置。