如果你从银行辞职,你会选择哪个行业?
下面这段视频中的主人公涂亮,从银行辞职后,就选择了大部分人都想不到的一个行业:快递行业。
“从银行大堂经理,成为快递员,涂亮告诉记者,他并没有心理上的落差,也不在乎身边的人如何看待。”——楚天都市报
4年前,涂亮辞去银行大堂经理的工作,应聘进入快递行业。从普通的收派员转岗到站点仓管员,一直走到今天,涂亮从未后悔当初的决定。
出生在武汉的涂亮,就读于武汉军事经济学院国际贸易专业。2008年本科毕业后,他做了一段时间的销售,后来进入一家银行,先后做柜员和大堂经理。工作几年后,涂亮渐渐心生疲倦,在外人看来,银行工作体面、安稳舒适,不过爱自由的涂亮却愈发觉得不自在。
那几年,物流快递行业也在迅速发展。看着街头自由驰骋的快递员,在室内穿着正装、吹着空调的涂亮竟有一丝羡慕。他打听得知快递员工作自由,收入也不错,于是逐渐萌生了送快递的念头。
犹豫好几年后,2016年初,涂亮瞒着家人辞职,决定进入快递行业。在快递公司官网找到招聘信息后,他投了简历参加了面试,最终被分配到顺丰速运黄鹤楼积玉桥点部,成为一名普通的快递员。
从银行大堂经理成为快递员,涂亮坦言,他并没有心理上的落差,也不在乎身边的人如何看待。
不过,真正干起快递工作,涂亮发现并没有想象的那么轻松,“比一般的工作更自由,但工作时间也较长。”涂亮说,每天早上6点半他就要到网点卸货分拣,8点出门送件,一直忙到晚上8点半,有时还要加班。
除了辛苦,送快递也有一定的危险。骑电动车送件,遇到恶劣天气经常滑倒,磕磕碰碰更是家常便饭,但他轻伤不下火线。
身体上的疲惫尚可承受,客户的不理解甚至谩骂,让很多快递员心里感到委屈。涂亮也曾遇到过,但他淡然处之,“这是服务行业的共性问题,其他行业也会遇到。”他知道,唯有更细致贴心的服务,才能提升客户的满意度。
送了近两年的快递后,涂亮申请转岗做了网点的仓管员,希望学习更多的专业技能。仓管员的工作内容更为繁杂,最基本的是对包裹进行分拣和归类,处置异常件。有的快递的地址、电话等信息填写错误,快递员无法派送,都需要涂亮处理,尽可能找到快件的主人。仓管员还要协调沟通各种关系,充当快递员与客户、客户与企业、企业与快递员之间的润滑剂。
因为表现优异,涂亮连续四年被公司评为优秀快递员、优秀仓管员。成为武汉首批快递助理工程师
干快递虽然辛苦,但苦中也有乐。这份快乐很简单,有时是客户的一句“谢谢”“辛苦了”,有时是大热天客户送的一瓶水或是饮料。涂亮说,每当听到客户对自己的认可,心里都是暖暖的。
去年11月,接到公司通知,涂亮申报了快递工程职称。平时的工作表现、业务能力,加上原本的学历条件,最终让他脱颖而出。5月24日,涂亮成为武汉首批快递工程助理工程师,全省共有61人取得初级职称资格。拿到证书后,他对快递行业有了更强的归属感和自豪感。
目前,快递工程技术人员的职称评审刚刚启动,暂时还没有与待遇紧密连接,等到专业职称评审体系相对完善后,就会在待遇上有所体现。
“我很荣幸和意外,以前根本没想过会有职称,这是对快递行业和从业人员的一种认可。”涂亮说,他会提高技能和本领,更好地去服务大众。
最后弱弱地问一句,如果你辞职了,你会打算从事哪个行业呢?
来源:楚天都市报
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