我们在使用POS机消费的时候,有时候刷卡不成功,屏幕上会有一条应答码返回,知道了应答码的含义,就知道为什么刷卡不成功了,
首先我们先来一起看看几个高危应答码的。刷卡时,遇到下面图片显示内容,请没收卡片,银行卡有涉嫌被复制的风险。 POS机一旦提示错误码: 40:请求的功能尚不支持 41:丢失卡 42:无此账户 43:被窃卡 44:无此投资账户 ......等等
以上情况都要让客户换卡重刷或者给现金!切记!切记!切记!
一、应答码分类
交易返回POS终端时都有39域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:
A:交易成功 B:交易失败,可重试 C:交易失败,不需要重试 D:交易失败,终端操作员处理 E:交易失败,系统故障,不需要重试
注1:如果39域的内容不能在下面【常见POS机应答码说明】中找到,就显示“交易失败”。
注2:如果POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员重新签到,再作交易。
二、常见POS机应答码说明
应答码:00 代表意义:承兑或交易成功 类别:A 原因/采取的措施:交易承兑成功 POS机显示的内容:交易成功
应答码:01 代表意义:查发卡行 类别:C 原因/采取的措施:查发卡行 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:02 代表意义:查发卡行的特殊条件 类别:C 原因/采取的措施:客户通过电话自行联系发卡行。 POS机显示的内容:交易失败请联系发卡行
应答码:03 代表意义:无效商户 类别:C 原因/采取的措施:商户需要在银行或者中心登记。 POS机显示的内容:商户未登记
应答码:04 代表意义:没收卡 类别:D 原因/采取的措施:操作员没收卡。 POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:05 代表意义:不予承兑 类别:C 原因/采取的措施:发卡行不予承兑。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:06 代表意义:出错 类别:E 原因/采取的措施:发卡行故障 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行
应答码:07 代表意义:特殊条件没收卡 类别:D 原因/采取的措施:特殊条件没收卡 POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:09 代表意义:请求正在处理中。 类别:B 原因/采取的措施:重复提交交易请求 POS机显示的内容:交易失败,请重试。
应答码:12 代表意义:无效交易 类别:C 原因/采取的措施:发卡行不支持的交易。 POS机显示的内容:交易失败,请重试
应答码:13 代表意义:无效金额 类别:B 原因/采取的措施:金额为0或太大。 POS机显示的内容:交易金额超限,请重试。
应答码:14 代表意义:无效卡号 类别:B 原因/采取的措施:卡种未在中心登记或读取到的卡号有误。 POS机显示的内容:无效卡号,请联系发卡行。
应答码:15 代表意义:无此发卡行。 类别:C 原因/采取的措施:此发卡行未与中心开通业务。 POS机显示的内容:此卡不能受理。
应答码:19 代表意义:重新送入交易。 类别:C 原因/采取的措施:刷卡数据肚读取可能有误,可重新刷卡。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:20 代表意义:无效应答 类别:C 原因/采取的措施:无效应答。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:21 代表意义:不作任何处理。 类别:C 原因/采取的措施:不作任何处理。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:22 代表意义:怀疑操作有误。 类别:C 原因/采取的措施:POS状态与中心不符,商户可重新签到。 POS机显示的内容:操作有误,请重试。
应答码:23 代表意义:不可接受的交易费。 类别:C 原因/采取的措施:不可接受的交易费。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:25 代表意义:未能在文件上找到记录。 类别:C 原因/采取的措施:发卡行未能找到相关记录。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:30 代表意义:格式错误。 类别:C 原因/采取的措施:格式错误。 POS机显示的内容:交易失败,请重试。
应答码:31 代表意义:银联不支持的银行。 类别:C 原因/采取的措施:此发卡方未与中心开通业务。 POS机显示的内容:此卡不能收录。
应答码:33 代表意义:过期的卡 类别:D 原因/采取的措施:过期的卡,操作员可以没收。 POS机显示的内容:过期卡,请联系发卡行。
应答码:34 代表意义:有舞弊嫌疑。 类别:D 原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。 POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:35 代表意义:受卡方与安全保密部门联系。 类别:D 原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。 POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:36 代表意义:受限制的卡。 类别:D 原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。 POS机显示的内容:此卡有误,请换卡重试。
应答码:37 代表意义:受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡) 类别:D 原因/采取的措施:有舞弊嫌疑的卡,操作员可以没收。 POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:38 代表意义:超过允许的PIN输入次数。 类别:D 原因/采取的措施:密码输错次数超限,操作员可没收卡。 POS机显示的内容:密码错误次数超过限制。
应答码:39 代表意义:无此信用账户。 类别:C 原因/采取的措施:可能刷卡操作有误。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:40 代表意义:请求的功能尚不支持。 类别:C 原因/采取的措施:发卡行不支持的交易类型。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:41 代表意义:丢失卡 类别:D 原因/采取的措施:挂失的卡,操作员可以没收。 POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:42 代表意义:无此账户 类别:B 原因/采取的措施:发卡行找不到此账户。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:43 代表意义:被窃卡 类别:C 原因/采取的措施:被窃卡,操作员可以没收。 POS机显示的内容:没收卡,请联系收单行。
应答码:44 代表意义:无此投资账户 类别:C 原因/采取的措施:可能刷卡操作有误。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:51 代表意义:无足够的存款 类别:C 原因/采取的措施:账户内余额不足。 POS机显示的内容:余额不足,请查询。
应答码:52 代表意义:无此支票账户 类别:C 原因/采取的措施:无此支票账户。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:53 代表意义:无此储蓄账户。 类别:C 原因/采取的措施:无此储蓄账户。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:54 代表意义:过期的卡 类别:C 原因/采取的措施:过期的卡 POS机显示的内容:过期的卡,请联系发卡行。
应答码:55 代表意义:不正确的PIN 类别:C 原因/采取的措施:密码输入错误。 POS机显示的内容:密码错误,请重试。
应答码:56 代表意义:无此卡记录 类别:C 原因/采取的措施:发卡行找不到此卡记录。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:57 代表意义:不允许持卡人进行的交易。 类别:C 原因/采取的措施:不允许持卡人进行的交易。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:58 代表意义:不允许终端进行的交易。 类别:C 原因/采取的措施:该商户不允许进行的交易。 POS机显示的内容:终端无效,请联系收单行或银联。
应答码:59 代表意义:有舞弊嫌疑。 类别:C POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:60 代表意义:受卡方与安全保密部门联系。 类别:C POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:61 代表意义:超出取款金额限制。 类别:C 原因/采取的措施:一次性交易的金额太大。 POS机显示的内容:金额太大。
应答码:62 代表意义:受限制的卡 类别:C POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:63 代表意义:违反安全保密规定 类别:C 原因/采取的措施:违反安全保密规定。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:64 代表意义:原始金额不正确。 类别:C 原因/采取的措施:原始金额不正确。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行。
应答码:65 代表意义:超出取款金额限制。 类别:C 原因/采取的措施:超出取款金额限制。 POS机显示的内容:超出取款金额限制。
应答码:66 代表意义:受卡方呼受理方安全保密部门。 类别:C 原因/采取的措施:受卡方呼受理方安全保密部门。 POS机显示的内容:交易失败,请联系发卡行或者银联。
应答码:67 代表意义:扑捉(没收卡) 类别:C 原因/采取的措施:扑捉(没收卡) POS机显示的内容:没收卡。
应答码:68 代表意义:收到的回答太迟。 类别:C 原因/采取的措施:发卡行规定的时间内没有回答。 POS机显示的内容:交易超时,请重试。
应答码:75 代表意义:允许输入的PIN次数超限。 类别:C 原因/采取的措施:允许输入的PIN次数超限。 POS机显示的内容:密码错误次数超限。
应答码:77 代表意义:需要到网络中心签到。 类别:D 原因/采取的措施:POS批次与网络中心不一致。 POS机显示的内容:请向网络中心签到。
应答码:79 代表意义:脱机交易对账不平。 类别:C 原因/采取的措施:POS终端上传的脱机数据对账不平。 POS机显示的内容:POS终端重传脱机数据。
应答码:90 代表意义:日期切换正在处理。 类别:C 原因/采取的措施:日期切换正在处理。 POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:91 代表意义:发卡行或银联不能操作。 类别:C 原因/采取的措施:电话查询发卡行或银联可重做。 POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:92 代表意义:金融机构或中间网络设施找不到或无法达到。 类别:C 原因/采取的措施:电话查询发卡方或网络中心,可重做。 POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:93 代表意义:交易违法不能完成。 类别:C 原因/采取的措施:交易违法,不能完成。 POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:94 代表意义:重复交易。 类别:C 原因/采取的措施:查询网络中心,可重新签到做交易。 POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:95 代表意义:调节控制错。 类别:C 原因/采取的措施:调节控制错。 POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:96 代表意义:系统异常,失效。 类别:C 原因/采取的措施:发卡方或者网络中心故障。 POS机显示的内容:交易失败,请稍后重试。
应答码:97 代表意义:POS终端号找不到。 类别:C 原因/采取的措施:终端未在中心或者银行登记。 POS机显示的内容:终端未登记,请联系收单行或银联。
应答码:98 代表意义:银联收不到发卡行应答。 类别:E 原因/采取的措施:银联收不到发卡方应答。 POS机显示的内容:交易超时,请重试。
应答码:99 代表意义:PIN格式错。 类别:B 原因/采取的措施:可重新签到作交易。 POS机显示的内容:校验错,请重新签到。
应答码:A0 代表意义:MAC校验错。 类别:B 原因/采取的措施:可重新签到作交易。 POS机显示的内容:校验错,请重新签到。
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