尊敬的客户：
为向您提供更加优质的增值服务体验，我行将自2025年4月13日起全面整合我行积分（含消费积分和特定积分，下同）、尊享星点值、绿色能量和私享权益等各类个人客户增值服务回馈形式，同步全新推出统一的个人客户增值服务回馈形式-“工银i豆”，各类来源“工银i豆”可统一累积后在“工银i豆”商城兑换商品和服务，详情如下。
一、转换规则
（一）自2025年4月13日起，您在我行存量（2025年4月12日（含）之前发放，下同）及新增（2025年4月13日以后发放，下同）的积分、尊享星点值和绿色能量将由我行系统按以下转换比例自动转换为“工银i豆”。其中，存量部分于2025年4月13日一次性转换，新增部分将根据各类个人客户增值服务回馈规则发放后由系统自动逐笔转换。
| 1积分=1豆 |
50g绿色能量=1豆 |
1尊享星点值=2000豆 |
*各项增值服务回馈形式转换后不足1豆的按照进位取整累计。例如，111g绿色能量=3工银i豆。
（二）我行将不定期开展“工银i豆”营销活动，您可参与活动并按照对应营销活动规则获得“工银i豆”，具体参与条件和累计规则等内容以公布的对应活动条款为准。原定4月13日（含）后发放积分的营销活动，将自动调整为发放“工银i豆”。
二、有效期
1.存量部分
（1）存量积分及绿色能量转换的“工银i豆”，转换后剩余有效期保持不变。
（2）存量尊享星点值转换的“工银i豆”，转换后剩余有效期延长至2026年6月30日（含）。
2.新增部分
（1）新发放消费积分转换的“工银i豆”有效期为5年，自发放月起第60个月（不含发放当月）月底最后一天到期清零。例如，2025年6月发放的消费积分转换为“工银i豆”后，在2030年6月30日（含）之前有效。
（2）新增尊享星点值和绿色能量转换的“工银i豆”，自发放当月起2年内有效，即自发放月起第24个月（不含发放当月）月底最后一天到期清零。例如，2025年6月发放的尊享星点值或绿色能量转换为“工银i豆”后，在2027年6月30日（含）之前有效。
（3）营销活动发放的“工银i豆”有效期以对应营销活动具体规则为准。
每年12月底到期的“工银i豆”具体到期日为当年12月30日，其他月份到期的“工银i豆”具体到期日为当年当月最后一日。
三、查询
自2025年4月13日起，您可以通过以下路径查询“工银i豆”的获取、使用和到期情况：
1.中国工商银行手机银行APP：
（1）“我的”页签-工银i豆；
（2）“生活”页签-工银i豆商城-工银i豆余额；
（3）“生活”页签-权益中心或者首页搜索“权益中心”。
2.工银e生活APP：
（1）“商城”页签-我的工银i豆；
（2）“精选”页签-工银i豆商城-工银i豆明细；
（3）“我的”页签-工银i豆。
3.“中国工商银行客户服务”微信公众号：服务-我的-我的工银i豆。
4.“工行服务”微信小程序：通过“我的”页签-我的工银i豆查询“工银i豆”余额。
5.电话银行：95588/4006695588，通过智能语音提问“查工银i豆”或通过按键服务1-5-4可查询“工银i豆”的持有情况，通过人工服务可查询“工银i豆”的获取和使用情况。
您在我行2025年4月12日(含)之前获取的存量积分、尊享星点值、绿色能量转换为“工银i豆”的具体情况，可通过中国工商银行手机银行APP或工银e生活APP“工银i豆”明细页面上的“历史转换记录”功能查询。
四、兑换
“工银i豆”可在中国工商银行手机银行“工银i豆”商城、工银e生活APP及e生活小程序“工银i豆”商城、指定特约商户和指定第三方平台等渠道兑换。具体兑换项目、兑换标准及兑换规则以各渠道兑换详情页面展示为准。
五、注意事项
1. 自2025年4月13日起，“工银星礼遇”中私享权益调整为发放尊享星点值，您已持有的私享权益使用方式不变。
2. 工商银行将会根据市场变化动态调整“工银i豆”的生成、兑换的标准及规则，具体以中国工商银行官方公布为准。相关调整事项将按照法律法规及相关监管规定要求，经相关途径（如网站、短信等）公告后生效。
本通告发布内容将于2025年4月13日起正式生效。如您对上述内容有任何疑问，可通过95588客服电话或“中国工商银行客户服务”微信公众号或我行各营业网点进行咨询，我行将竭诚为您服务。
衷心感谢您的理解与支持！
中国工商银行股份有限公司
2025年4月8日
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