“我之前多次拨打客服电话,客服的回复就是帮忙催,但始终无法提现。”在巴南区开奶茶店的艾先生在接受媒体上游新闻采访时表示非常担心自己的营业款再也提不出来了。
最近半年以来,餐饮SaaS系统及聚合支付服务商“哗啦啦”深陷“提现难”丑闻,直到今天仍有部分商户表示营业款提现未到账。
艾先生说,当时哗啦啦公司发布了一个《公告》,给出不能提现的原因是技术故障及流程等原因还需要进一步修复。
《公告》称2023年1月1日起新的交易已经全面恢复,历史提现问题将会在3月31日前全部解决。
而且针对截至2023年1月1日凌晨还未出账的提现金额,还会依然按每日0.03%给予补偿。
“实际上连营业款都提不出来,更别提补偿的。”
在南京做餐饮生意的程先生向我苏反映,他们去年12月份通过哗啦啦平台提现的款项,一直到现在都没有到账。
从去年12月开始,程先生在平台上总共提现六笔,合计三万六千多块钱,直到今天,这些钱都没有到账。
哗啦啦成立于2011年,为餐饮商户提供基于云架构的收银系统、线上餐厅、营销、运营、供应链、财务、大数据等一体化解决方案。哗啦啦在官网的突出位置介绍说,其所属集团拥有第三方支付牌照和互联网小额贷款牌照,为客户提供支付及类金融服务。
需要注意的是,哗啦啦并未明确写出其所属集团的公司名称,也未注明所谓的持牌支付机构究竟是谁。
哗啦啦官方数据显示,其已签约餐饮商户超40万,其中连锁客户占比82%。哗啦啦所服务客户年交易总额超7000亿人民币,在2021年的行业大盘中,占比接近15%。
哗啦啦陷入不到账事件已经过去了半年时间。
根据此前红星新闻报道,哗啦啦客服回应称,提现问题是因近期公司位于北京的支付系统服务器正在升级,且受疫情影响,公司并未出现传言的"资金链断裂"。
据悉,哗啦啦并无支付牌照,而是与有支付牌照的第三方支付机构爱农驿站进行合作。并且,两家公司的股权关系存在一定关联。
去年7月,爱农驿站因存在“违规进行非同名资金划转;未按照规定履行客户身份识别义务”等多项违法行为,被人民银行营业管理部警告,被没收违法所得近156.14万元,并处罚款约560.14万元,罚没合计约716.28万元。
近日,北京多来点信息技术有限公司收到了法院发出的限制消费令。
编号为(2023)京0102执6866号的法律文书显示,北京市西城区人民法院于2023年05月05日立案执行申请人郑浩申请执行北京多来点信息技术有限公司劳动争议一案,因北京多来点信息技术有限公司未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务,法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十二条和《最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》第一条、第三条的规定,对北京多来点信息技术有限公司采取限制消费措施,限制单位及单位法定代表人丁永涛 不得实施高消费及非生活和工作必需的消费行为。