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中国金融认证中心:手机银行使用频率降低

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发表于 2022-12-7 19:24:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国金融认证中心:手机银行使用频率降低
12月6日,在“2022数字金融创新发布周”中,中国金融认证中心(CFCA)发布的《2022中国数字金融调查报告(中篇)——零售数字金融综合评测》显示,2022年,个人网上银行用户使用比例达66%,同比增长3%;个人手机银行用户使用比例达86%,同比增长5%;微信银行用户使用比例达55%,同比增长3%;电话银行用户使用比例仅为23%,同比上升1%。
报告指出,受疫情、微信银行等新兴渠道的推广等影响,个人手机银行用户使用频率有所下降,43.1%的用户每周至少使用一次,较2021年下降8.4个百分点。
具体看,转账金额方面,用户使用个人手机银行单笔平均转账金额更趋于小额化,该特征在新用户群体表现更明显。通过个人手机银行进行小额转账(3000元及以下)的用户比例为44.1%,较2021年提高2.8个百分点。同期,5001-10000元的占比下降3.0个百分点。

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