7月13日,光大银行信用卡中心发布《关于停用长期不动卡的通知》,值得注意的是,之前多家银行发布过类似通知,如工商、建行、交行等的公告表示一些长期没有交易并且没有资金的“睡眠账户”限制功能或注销,但大都发生在“借记卡”。
本次光大银行要停用的是“信用卡”。光大信用卡中心的通知表示为保护广大金融消费者的资金安全和合法权益,根据监管部门相关要求,我行将陆续对客户名下长期不交易卡片暂停用卡服务。若卡片仍需使用,可自行通过阳光惠生活APP操作办理。或致电95595、前往网点恢复使用卡片。
近年来,多家银行机构积极向零售转型,信用卡作为资产类业务被普遍作为切入点和重点。但在业务开展过程中,也出现了单纯以发卡量、客户量等指标作为考核的管理模式,缺乏科学的考核机制和激励机制,导致业务短期化。
划定睡眠卡率红线超过20%不得新增发卡
7月7日,银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(下称《通知》)。对发卡管理、“长期睡眠卡”比率提出了明确要求。也就说银行想继续发卡,必须要降低长期不用卡、睡眠卡比例。
银保监会相关部门负责人指出,部分银行业金融机构经营理念不科学,盲目追求规模效应和市场份额,滥发卡、重复发卡情况突出,授信管控不审慎,导致无序竞争、资源浪费、过度授信等问题。
对此,《通知》要求银行业金融机构不得直接或间接以发卡量、客户数量、市场占有率或市场排名等作为单一或主要考核指标。
《通知》要求,强化睡眠信用卡动态监测管理,连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡量的比例在任何时点均不得超过20%,附加政策功能的信用卡除外。超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。
据了解银保监会还表示未来银保监会还将动态调降长期睡眠信用卡比例限制标准,不断督促行业将睡眠卡比例降至更低水平。
中国银行业协会发布的《中国银行卡产业发展蓝皮书(2021)》显示,截至2020年末,信用卡(包括贷记卡和准贷记卡)的累计发卡量为11.3亿张,其中6个月内有过使用记录的累计活卡量为7.4亿张。也就是说,近4亿张信用卡处于“睡眠”或者注销状态。
此前银保监会相关部门负责人透露,各家机构长期睡眠信用卡比例存在较大差异,一些市场份额比较大的信用卡机构睡眠信用卡比率在20%至30%左右。
光大银行信用卡中心有关部门负责人在近日接受《金融时报》记者采访时表示,光大信用卡不断优化业务流程设计,强化销售渠道管理,不以单一的发卡量考核营销人员,进一步强化服务客户用卡导向。我行长期以来持续加强客户办卡、用卡等各个环节的精细化管理,尤其在征求意见稿发布后,进一步强化了发卡管理。
如今光大银行率先开启清理信用卡,后续应该还会有银行跟进。如有老铁们有长期搁置的信用卡不想被注销,最好近期去刷两笔,以免被误伤。
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