银保监局：指导信用卡中心坚持支付为民

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日前，上海银保监局发文指导在沪持牌信用卡中心“坚持支付为民、助力消费回暖”。指导在沪持牌信用卡中心积极承担社会责任，采取多种有效措施促进居民消费，为支持实体经济发展贡献力量。

一、发挥分期杠杆作用，提振城乡居民汽车消费

自疫情发生以来，上海银保监局指导在沪持牌信用卡中心以服务“乡村振兴”和“绿色金融”为导向，以信用卡汽车分期业务为抓手，积极支持广大城乡居民汽车消费。

一是以优惠利率等多种手段促进居民汽车消费。

各信用卡中心积极整合资源及业务渠道，加大资源投入，助力汽车消费。

农业银行信用卡中心启动第七届“百城千店农行汽车节”活动，以“‘贷’您智慧出行”为主题，与厂商、经销商联手推出优惠措施，针对特定类型汽车分期客户，给予1000—2000元信用卡商城优惠券。建设银行信用卡中心结合各地情况制定购车分期利率下浮标准，在该中心购车分期利率基础定价上最高下浮25%。

建设银行信用卡中心和浦发银行信用卡中心稳步推动二手车分期业务，丰富汽车分期业务结构，满足更多类型客户汽车消费需求。

截至2022年4月末，两家中心已累计为二手车市场投放信贷额度近5.9亿元。

招商银行信用卡中心通过开展“小招看车团•购车补贴季”、微信社群主动推送、掌上生活APP活动宣传曝光等举措，有效缓解汽车商户疫情期间线下门店缺乏客流的问题，带动超过5000人前往线下门店看车试驾。

二是绿色金融助推新能源汽车消费。

各信用卡中心坚持绿色发展，加大新能源汽车分期支持力度，积极与头部新能源汽车品牌合作，促进新能源汽车消费。

截至2022年4月末，建设银行信用卡中心已与74个新能源汽车品牌开展分期业务合作、涉及车型300余款，服务客户8万余人，投放新能源车汽车信贷36亿元。

招商银行信用卡中心积极与多家新能源汽车品牌合作，并提供一对一专属服务，2022年1月至5月，该中心累计向客户投放新能源汽车信贷近52亿元。

三是积极服务汽车下乡。

农业银行信用卡中心和建设银行信用卡中心以推进汽车消费信贷金融为抓手，积极响应“乡村振兴”战略，围绕县域等下沉市场加大推进力度。

其中，建设银行信用卡中心将五菱宏光、东风小康等非营运车型纳入汽车金融业务，有效满足乡县群众购车用车需求，截至2022年4月末，已支持超万户客户实现信用卡信贷购车，分期交易额近10亿元。

二、线上线下双向驱动，满足多元消费需求

上海银保监局始终坚持金融为民的思想，指导在沪持牌信用卡中心让利于民，通过线上线下联动推出多种惠民措施，促进广大居民消费增长。

一方面，加大线上线下补贴力度，持续让利消费者。

各信用卡中心联合电商、餐饮等商户开展业务合作，并提供消费立减、刷卡红包、交易返现等多种优惠举措，促进客户后疫情时期交易迅速回暖。

农业银行信用卡中心开展“浓情相伴”品牌营销系列活动，针对客户线上消费场景给于红包返现补贴，截至2022年5月27日，活动参与客户规模已超300万人，该中心已累计补贴5000万元。

建设银行信用卡中心“龙卡信用卡优惠666”活动，围绕线上购物、餐饮外卖、观影娱乐、出行等日常粘性场景，推出消费送积分、消费满减及零分期手续费购物等多种优惠措施，截至2022年4月末已累计惠及百万客户。

交通银行太平洋信用卡中心与多家加油站、超市、便利店等商户合作，推出“最红星期五加油超市便利店活动”，每周五为客户送出消费优惠，2022年1月至4月期间已吸引近228万客户参与，产生消费金额合计7.8亿元，较去年同期增长超过30%。

招商银行信用卡中心2022年5月25日面向7000万持卡人推出“和你一起618”活动，活动期间享受线上手机支付返现、线下商圈消费优惠购券等多种优惠。

兴业银行信用卡中心结合各地疫情，联动当地分行开展“宅家享优惠，暖心送福利”抗疫专项活动，打造线上居家享折扣、疫后持续享权益的概念，活动期间共计58个城市参与，累计上架优惠券1200余种。

另一方面，加大获客引流和手续费减免，携手商户共克时艰。

为助力实体商户复工复产，各信用卡中心提供手续费减免、获客引流等优惠政策，为疫情冲击下的商户纾困解难。

农业银行信用卡中心联合银联面向零售、餐饮、文旅等消费行业商户提供银联二维码交易手续费优惠，对单笔500元以下银联二维码收款交易实行手续费全额减免，单笔500元以上银联二维码交易给予一定折扣。

招商银行信用卡中心联合多家数码品牌，加大线上宣传渠道覆盖度和宣传力度，助力商户在疫情期间的产品销售。同时，对餐饮、电影、零售便利等生活消费行业合作商户，暂不向其收取交易手续费。

兴业银行信用卡中心依托其官方APP助力餐饮、影音、商超等小额高频日常消费商户打通线上经营渠道，并提供免入驻手续费、免系统使用费、免买单手续费、免宣传引流费等优惠。2022年3月以来，各信用卡中心已累计为商户减免手续费金额近5亿元。