正和消保中心与平安银行信用卡中心广州分中心建立小额...

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在广东银保监局的指导下，2022年2月23日，广东正和消保中心与平安银行信用卡中心广州分中心正式签署《关于全面合作建立小额纠纷快速解决机制的备忘录》。正和消保中心负责人、平安银行信用卡中心广州分中心总经理包建君等出席本次签约仪式。
签约仪式上，正和消保中心负责人介绍了正和消保中心开业以来整体业务运行情况。他表示，正和消保中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念，积极拓宽消费者维权渠道，建立小额纠纷快速解决机制，为金融消费者提供便捷、高效的纠纷处理一站式服务。

平安银行信用卡中心广州分中心总经理包建君表示，在总行的指导下，平安银行信用卡中心广州分中心将始终贯彻平安银行总行大零售战略思想，持续以客户为中心，加强体制机制建设，逐步实现专业高效、有机衔接、便民利民的目标和要求。平安银行信用卡中心将全力配合正和消保中心开展各项工作，充分运用第三方调解组织的专业性和高效性，更好地处理各项纠纷，提高消保工作服务质效，提升消费者服务体验。

接下来，正和消保中心将在广东银保监局指导下，持续推动金融领域的小额纠纷快速调解机制，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。