个人金融部数字化建设岗
工作职责
1．关注相关竞品和新技术，参与客户分析，业务洞察；
2．根据概要需求(业务部门需求)编写详细需求文档，能够高质量输出产品原型、PRD、使用手册等，保证业务诉求和产品落地的一致性;
3．负责零售业务需求调研及需求分析，具备业务判断能力，评估需求合理性并进行优先级排序；
4．协调业务、研发、测试等资源，推进产品开发、测试、验证。
任职要求
1．年龄35周岁以下，全日制本科及以上学历，计算机专业优先；
2．具有3年（含）以上互联网产品开发管理经验，对银行零售业务有较深刻认识；
3．具有较强的原型设计能力，熟练掌握Axure、墨刀等PC和移动端原型设计工具；
4．掌握深度学习常见模型的相关理论和算法，数据意识好，动手分析能力强，善于通过数据发现问题或机会；
5．具备结构化思考和深度分析能力，能够依据核心场景行为，挖掘用户痛点和关键问题，合理判断增长预期；
6．突出的统筹协调能力和项目推进能力，良好的沟通和表达能力，有责任感，自驱动力强，能够承受较强的工作压力。
数据营销岗
工作职责
1.研究同业零售客群经营模式，拓展可靠数据来源，搭建我行数字化零售客群经营体系；
2.研究分析金融科技发展趋势，探索大数据、AI在客群经营中的应用，搭建零售一体化、智能化作业平台和数字化营销工具；
3.深入理解用户，运用数据挖掘、机器学习、深度学习等技术，构建基于客户属性、用户行为、习惯偏好等特征的客户画像与标签化管理机制，并持续完善用户识别数据体系；
4.制订并执行数字化运营策略、活动方案开展精准营销，推动客户增长、活跃、转化和留存等关键指标达成；
5．基于项目实践与行业洞察，前瞻性的提出产品优化方案，推动科技金融、互联网金融对业务发展的贡献度。
任职要求
1. 统计学、应用数学、计算机、信息技术等相关专业全日制本科（含）以上学历，原则上年龄35不超过周岁；
2.具有3年以上（含）互联网营销、数据分析或数字化运营及管理经验，熟练掌握数字化产品运营、用户运营、活动运营等相关知识，具备互联网行业相关经验者优先，特别优秀的可适当放宽其他条件；
3.熟练使用统计分析工具，有数据分析与数据建模经验或能够使用Python、R语言，参与过数据挖掘、数据分析项目者优先；
4．具备较强的学习能力和主动意识，创新能力强，抗压能力强；具备优秀的沟通及服务能力、较强的科技金融意识；具有零售风险管理经验者优先。
数据挖掘与分析岗
工作职责
1.负责标签体系建设，从业务逻辑出发进行数据分析和挖掘，解析标签开发需求，负责设计、开发、评估和迭代等标签生命周期管理，负责标签管理平台建设与运营；
2.负责从客群经营、数字营销和零售业务中发现业务痛点，转化为可以通过模型算法解决的技术问题，负责模型需求设计、开发流程管理及敏捷模型自主开发、评估监测及优化迭代等生命周期管理；
3.负责从业务战略视角分析、解读客户的数据目标、问题、痛点，洞察其对数据治理的内在述求，制定与业务战略相匹配的数据治理策略和举措，并对数据治理路径进行相应规划，负责数据治理类项目的组织、实施；
4.负责经营类指标统筹管理及系统化建设，业务经营指标体系设计与指标标准梳理，数字化经营管理平台的运营、推广和培训。
任职要求
1.全日制大学本科以上学历，统计学、应用数学、计算机、信息技术、金融经济等相关专业；
2.熟悉数据分析、数据挖掘技术，了解金融类数据信息特性，了解银行零售业务，有2年以上银行或互联网营销领域数据和需求分析相关经验人员优先；
3.熟悉常用统计类软件或编程语言如SAS EG\BASE、R、PYTHON、SQL等，参与过数据挖掘、数据分析项目者优先；
4.具有良好的沟通协调能力、文字写作能力和自主学习能力；工作细致，责任心强，具备良好的抗压能力
个人金融部 零售产品管理岗
工作职责
1.负责零售基础产品货架统筹管理，组织推动总分行落地实施产品货架管理体系和策略，编制零售产品目录，开展产品渠道适配标准化管理；
2.负责零售基础产品全生命周期管理，统筹个人客户的账户产品、储蓄存款产品、支付结算代收付、外汇、贵金属、国债等基础产品的创新研发或升级、系统开发、销售管理、相关系统维护和优化升级；
3.统筹推进全行零售权益体系建设，制定零售权益体系服务策略，开展零售权益体系整体布局、平台建设、供应商维护等统筹管理工作；
4.负责组织开展线上店平台的迭代优化；
5. 负责建立零售基础产品创新机制，跟踪产品宏观政策、监管导向和同业动态，开展零售基础产品的研发。
任职要求
1.全日制本科（含）以上学历，年龄35周岁（含）以下；
2.具有3年（含）以上银行或金融业相关产品研发和管理经验；
3.熟悉我行零售基础产品及重要科技系统，有产品研发经验、重大项目实施经验者优先；
4.具备较强的研究分析能力，具备良好的沟通协调能力和文字表达能力，熟练使用各类办公软件。
个人金融部客户体验岗
工作职责
1.牵头建立和迭代优化全行客户体验管理体系，制定全行客户体验管理中长期战略规划及年度客户体验提升目标；
2.负责研究客户体验设计前沿趋势，分析用户需求和市场（竞品）分析，掌握设计领域流行趋势和行业状态；
3.搭建零售客户体验监测指标体系，持续运行监测，并通过跨部门协作，及时发现并解决体验痛点，不断提升客户满意度；
4.识别关键客户旅程，利用服务设计方法、数字化手段等实施已有旅程的优化和新客户旅程的设计，建立用户体验监测到分析、改善的管理提升闭环。
任职要求
1.全日制本科（含）以上学历，年龄35周岁（含）以下；
2.具备3年（含）以上客户体验或流程管理经验，了解和掌握服务设计理念、客户体验管理相关工具和方法，具有航空业、酒店服务业、互联网企业客户体验管理从业经验或特别优秀者优先；
3.具备良好的抗压能力、沟通能力、数据能力和创新能力。
小微金融部零售风险管理岗
工作职责
1．组织落实小微金融监管政策，按照监管要求完成各类报告；
2．组织部门本级及小微条线法律风险管理、合规风险管理、操作风险管理等各项工作；
3．协同对接合规、审计等小微金融相关检查及统筹推进问题整改；
4．开展小微条线相关合规、消保检查与培训、宣传等工作。
任职要求
1．法律、金融、经济或相关专业大学本科及以上学历；
2．原则上年龄不超过35周岁，具有3年以上法律合规管理或风险管理相关工作经验；
3．熟悉国家经济、金融方针政策，熟悉小微金融相关监管政策；
4．具备较强的学习能力和主动意识，逻辑思维强，具备优秀的沟通能力、分析判断能力、文字及语言表达能力。
财富管理部/私人银行部 互联网运营岗
工作职责
1.负责根据全行数字化发展战略和部门业务整体发展规划，制定财私客群数字化经营策略、流程机制、平台等整体规划、创新探索线上经营模式，协同分行打造线上化财私经营体系；
2.负责财私客群数字化经营触达渠道的拓展及管理，建立渠道触达矩阵，拓展各渠道的合作，加强生态建设，设计线上协同经营方案，提升银行业务场景化经营能力；
3.负责财私客群线上市场营销，把握全年营销活动节奏，负责线上经营营销创意的策划和实施，通过敏捷方式快速实施并持续迭代，形成高价值产出的线上经营模式，统筹协调总分行各客群和产品部门做好线上营销；
4.负责以用户体验为核心，开展财私触客平台用户体验与旅程的规划、调研、设计、评估及优化；
5.负责开展与第三方公司的线上经营合作，建立线上触达客户的规划与导流。
任职要求
1.大学本科及以上学历，年龄35周岁（含）以下，具备2年以上工作经验，特别优秀应聘者可适当放宽。
2.熟练掌握互联网产品运营、用户运营、活动运营等相关知识。
3.具有互联网业务整体规划、互联网产品研发及运营、用户体验管理相关经验者优先。
小微金融部零售客群营销岗
工作职责
1．开展小微客户需求调研与市场、同业分析，根据客户需求规划产品与服务方案，指导分行开展区域性客户需求调研工作；
2．推进批量获客、平台获客以及多种形式的客户拓展，增加获客来源、夯实客群基础；
3．组织客群分类分层及经营目标制定，规划客户开发策略与客群提升方案、组织营销活动，推进客群差异化服务与综合经营提升；
4．建设小微客户服务体系，处理本级小微消费投诉，结合客户投诉与反馈情况，推进产品服务优化、提升客户满意度；
5．负责客群服务营销活动与方案等方面的业务培训、交流，提升市场团队对小微客群的服务能力。
任职要求
1．金融、经济、市场营销、数学统计或相关专业大学本科及以上学历；
2．原则上年龄不超过35周岁，3年以上营销推动、客户服务、产品研发等工作经验，1年以上零售工作经验，特别优秀者可适当放宽；
3．熟悉国家经济、金融政策，熟悉银行零售业务，熟悉市场营销活动开展方法，具有数据统计处理与分析能力；
4．具备较强的研究分析、协调沟通能力、团队合作意识以及较好的表达能力。
小微金融部零售产品管理岗
工作职责
1．产品研发：开展监管政策、市场动态、客户需求调研；完成小微授信产品的评估、设计、研发、测试与上线，制定产品管理办法，加快推进小微授信产品创新、提升市场竞争力；
2．产品推广：对小微授信产品进行培训，促进新产品、重点产品在分支机构的快速落地推广，参与制定产品宣传推广与营销活动方案；
3．产品管理：开展产品上线后的分支机构使用情况评估、客户反馈调研，制定产品迭代升级、优化及至下线退出等全生命周期评估与管理。
任职要求
1．金融、经济、计算机、数学统计或相关专业大学本科及以上学历；
2．原则上年龄不超过35周岁，具有3年以上银行业市场或产品研发工作经验；具有互联网产品研发运营、用户体验管理相关经验者优先；
3．熟悉国家经济、金融方针政策及监管政策，熟悉同业或互联网金融产品服务体系与业务知识，擅长市场与客户调研；
4．具备计算机开发语言、开发框架、技术架构设计、软件需求分析、数据结构与算法、以及大数据等金融技术领域经验者优先；
5．具备较强的学习研究能力、分析判断能力和沟通协调能力，具有较强的团队合作意识和敬业精神。
财富管理部/私人银行部零售风险管理岗
工作职责
1.负责在全行投诉制度体系框架下，规范全行财私业务投诉处理流程；
2.管理和维护全行财私业务投诉系统；督导业务部门妥善处理日常客户投诉；
3.处理人民银行、银保监会转办的财私业务客户投诉，并向人民银行、银保监会反馈报告；
4.持续监测财私业务投诉处理情况，针对重大投诉、重点问题和重点机构进行跟踪、督导与报告；
5.负责财私业务投诉问题的数据统计分析和结果运用并编写季度和年度投诉分析报告等。
任职要求
1.法律、金融、经济、计算机等相关专业大学本科及以上学历；
2.具有2年以上银行或金融业相关工作经验；
3.具备良好的协调与沟通能力，具有较好的文字表达能力，熟练使用各类办公软件；
4.具备较强的学习研究能力、分析判断能力和沟通协调能力，具有较强的团队合作意识和敬业精神。
小微金融部
工作职责
1.根据行内业务发展要求以及监管政策，制定私银非标代销产品、家族信托、企业家专属产品方向以及业务目标；
2.负责信托公司等合作机构的准入申请，以及代销产品、家族信托、企业家专属产品产品的引入创设、产品申报、创新优化和售前、售中、售后的全流程管理；
3.负责制订、优化非标代销和家族信托、家族基金、企业家专属产品相关作业流程、操作指引，做好培训，指导经验机构推动业务有序开展；
4.负责统筹管理家族信托、家族基金、企业家专属等产品，创新和搭建非标、家族客户、企业家专属产品与服务货架；
5.负责组织和推动经营机构开展非标代销产品的属地化尽职调查、放款条件落实、售后管理和服务等工作；
6.负责存量私银代销产品的产品管理以及售后管理。
任职要求
1.经济、金融、财务、会计等相关专业全日制硕士及以上学历；
2.具有3年以上家族信托工作、非标代销、企业家专属产品经验；
3.熟悉家族信托和非标代销产品理念、功能、流程，具有家族信托、非标代销、企业专属产品实操经验者优先；
4.熟悉投行业务，CPA、CFA等证书者优先；
5.有较强的行业研究、市场研究及客户研究能力；具有较强的沟通协调组织、分析判断、问题解决、文字表达能力，具有良好的职业操守、较强的责任心和团队合作能力。
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发表于 2021-7-31 19:08:43
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