百行征信发布成绩单：基本实现网络借贷人群全覆盖

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5月23日，百行征信举行二周年庆典暨业绩发布会，对成立两年来所取得的工作成果进行总结及发布。

两年来，百行征信在数据库建设、产品开发、业务运营、市场拓展、服务能力等多方面取得了实质性突破，实现了个人征信业务的良好起步。

2018年5月23日，百行征信在深圳正式揭牌成立，成为我国第一家、也是目前唯一一家获得个人征信业务经营许可的市场化公司。

截至2020年5月22日，百行征信已拓展金融机构达1710家，签约信贷数据共享机构近1000家，百行个人征信系统收录个人信息主体超8500万人，信贷记录22亿条。累计收录P2P借款人4000余万，基本实现网络借贷人群全覆盖，有效配合了互联网金融专项整治工作。

同时，对接了公安身份信息、运营商手机信息、银行卡信息、航空出行信息、铁路出行信息、失信被执行人信息和互金逃废债信息等9类金融替代信息，并与地图地址信息、地方政务信息、生活服务信息等5类信息源达成合作意向。

产品方面，百行征信已对外陆续推出了个人信用报告、特别关注名单、信息核验产品、反欺诈系列产品（欺诈规则报告、反欺诈评分、反欺诈风险画像）和百行征信App，形成了初具规模的百行征信产品序列及服务平台。

截至2020年5月22日，百行征信基础征信产品——个人信用报告日均查询50万笔，累计使用量超过1.2亿笔；特别关注名单、信息核验、反欺诈系列等增值产品，日均查询25万笔，累计使用量超5300万笔。所有产品使用量每秒8.7次，且在稳步上升。

坚守合规底线

IT及数据库建设稳定可靠

自成立之日起，百行征信高标准、高起点建设IT基础设施和征信业务平台。目前，高可靠、高安全、高性能、大容量且兼具弹性伸缩能力的一套征信IT生态体系已经初具规模。个人征信系统、聚合服务平台凝聚了微服务、大数据和人工智能等技术，承载了征信数据采集和征信产品服务的功能，可以容纳信息主体超过10亿人，可同时对外提供征信服务超过1万笔/秒；深圳龙岗数据中心承载服务器超过400台、启用虚拟机超过2000台、对外网络线路超过1000条，包含专线、VPN、金融城域网的多层次征信网络体系连接了超过700家机构；全方位、多层次、无死角的信息安全技术措施确保整套IT生态系统的安全平稳运行。

在数据库建设上，百行征信按照中国人民银行关于构建“政府+市场”双轮驱动征信发展模式的总体部署，以及配合互金整治、助力社会信用体系建设的工作要求，自开业之初先集中精力面向互联网金融和新金融客户收集信贷信息，在基本实现非传统金融数据全覆盖的基础上，同步面向消费金融、传统金融和金融替代信息源进行业务拓展，进一步夯实了产品和服务推送的底层数据基础。

坚持市场引领

用“6个筐”主导产品迭代开发

百行征信与各类金融机构、业务伙伴相互赋能，通过数据共享和能力共享，努力构建征信生态产业链。结合公司平台化发展战略和市场需求，从个人信用报告开始，按照“碗里—锅里—缸里—仓里—田里—山里”的“6个筐”迭代开发逻辑，建立了成品池、半成品池，以及储备池I、II、III、IV等6个部分，形成具有前瞻性、专业性的产品研发与储备递进的产品建设推进梯队。目前，除去成品池内已经上线的6款产品外，半成品池有10款产品正在研发。预计到2020年底，百行征信总产品数将达到17款以上，形成对信贷生命周期的多环节覆盖、对信息主体的直接服务和对市场机构的定制化服务等多领域、多方位、多层次的产品体系。

此外，针对仲裁数据、消费信贷数据，以及后续授信评估、信贷资产价值评估等方面，百行征信已初步在4个产品储备池中规划超过33款产品，同时力争在三年内逐步实现信贷、决策、服务和营销全方位，贷前、贷中和贷后全流程的信用信息大类产品全覆盖。

提供高质量服务

切实保障信息主体权益

在持续的数据积累和产品研发基础上，百行征信不断扩大服务范围，打通服务渠道，服务触角从B端（机构端），逐步延伸到C端（个人端）和G端（政府端），形成全面的客户服务生态。面向B端，百行征信“自下而上”开展服务推送，从非传统金融机构到传统金融机构，不断形成服务粘性，截至5月22日，百行征信已服务客户类型达到20余类，涵盖P2P、小贷公司、消费金融、融资租赁、民营银行、村镇银行、城商行、农商行、全国性股份制商业银行等；面向C端，顺应移动互联趋势，于2020年初推出App服务，正式面向社会公众推送个人信用报告，满足消费者知情权的需要，同时形成征信公司、信息主体和信息提供者三方数据质量联动；面向G端，与中国人民银行成都分行、深圳市福田区政府、江苏省联合征信有限公司等开展了有益的合作尝试，正在有条不紊地扩大G端服务领域。

此外，为提升服务质量水平，提高服务保障能力，百行征信不断深化运营管理。在服务时效性上，提供全年365*24不间断对外查询服务，数据加工实现T+1处理，查询记录做到实时更新；在优化数据质量上，形成“事前把关、事中控制、事后检测”的数据质量管理体系；在授权核查上，建立授权核查流程与标准，开发授权自动检测程序，推进授权信息高效匹配，并积极开展现场调研与核实，最大程度保护机构与信息主体的权益。

此外，在信息主体权益保障方面，百行征信坚持信息安全和隐私保护底线，切实落实《征信业管理条例》等相关法律法规要求，在信息采集、整理、保存、加工和使用的每一个环节上都注重和加强对个人信息权益的保护，保障信息主体的知情权、异议权和更正权等应有权利。在异议处理上，百行征信客服中心已正式投运，以移动端的线上App为核心，集成400电话和线下实体空间，打造高效、便捷的异议申诉与业务咨询渠道。

服务小微及普惠人群

积极履行社会责任

作为一家有良知、尽本份的企业公民，百行征信坚持遵纪、守法、护德、崇礼，努力为社会创造价值。在服务小微企业方面，百行征信积极响应国家关于增加征信产品供给，破解小微企业“融资难、融资贵”难题的号召，组建小微企业征信部，结合小微企业与企业高管个人关联性强的业务特征，以小微企业征信业务为切入点，逐步培育、开展企业征信业务。2020年4月，百行征信获得企业征信牌照备案公示，在积极研发小微企业征信产品的同时，也正推进企业信用数据库建设，助力小微企业融资和小微金融发展。

2020年新冠肺炎疫情以来，百行征信积极履行社会责任，一手抓疫情防控，一手抓客户服务提升，保障业务系统平稳运行，对外服务7*24小时不间断。同时针对疫情防控时期的特殊金融服务需求，本着“防控疫情、服务行业、服务社会”的理念，及时制定发布了百行信用帮扶十条举措，具体包括提示和全力协助各合作金融机构做好对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员等四类人群的征信数据报送工作；针对湖北地区金融企业和个人实施各类产品额外折扣的降费措施；开通消费者应急服务通道，提高异议处理时效等。