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老行长支付学院快讯:近日大量网友投诉畅捷支付为信用管家、神马借、指上分期、星象分期、麻辣袋、小赢宝、小鲸鱼、有鱼粮等几十家网贷平台提供支付通道。经查询,这些贷款平台大多涉及砍头息、恶意扣费、暴力催收等问题。
据聚投诉7月份第三方支付投诉榜显示,第三方支付行业的投诉量继续上涨,单月投诉量已达到上半年投诉总量的过半。增幅主要来自互金类商户问题引发的投诉。
据投诉人反映,涉诉互金类商户,多涉及“高炮”业务。
根据投诉内容,多数第三方支付公司所合作的互金类商户,旗下产品名称各式各样,背后的所属公司主体难以查询。甚至出现到期无法还款、联系不上平台、被动逾期后遭遇不当催收等情况。
公开信息显示,畅捷支付隶属于北京畅捷通支付技术有限公司,成立于2013年7月,法人王文京(用友掌门人)。该公司于2014年7月10日获得支付牌照,是一家持牌第三方支付机构,母公司是用友网络科技有限公司。
接入违规网贷平台 第三方支付须承担连带责任
现金贷平台乱象丛生,大量用户被莫名其妙被扣款,网友表示,平台扣款数额从98元到299元不等,扣款理由也是五花八门,“个人信息评估推荐服务”占多数,但不少用户并不知自己已使用过此项信息评估服务。
还未借款,为何已经被收取了费用?“个人信息评估推荐服务”可以在用户不知情的情况下收费吗?
笔者在采访中了解到,所谓需要收费的“个人信息评估推荐服务”,多隐藏在用户刚注册时填写的服务协议里。事实上,用户在注册过程中,会有需要自行勾选的服务协议,“我已阅读并同意《代扣服务协议》”“登录即代表您同意《用户服务协议》”“我已阅读并同意《评估推荐服务协议》”……收费的信息评估推荐服务就在其中,利用不少用户很少会认真阅读注册时相关协议的心理,就这样“拿走”了用户的钱。
不少网友表示,自己注册时“不知不觉”地就“开通”了免密支付。从注册到自行勾选服务协议再到开通免密支付,一个再寻常不过的注册场景,实际上却陷阱重重。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,网贷平台对于关键性条款没有给予明确提示,而是隐藏于条约中,这本身就侵害了用户的知情权和自由选择权,这样的约定理应无效。在用户并未产生贷款业务、网贷平台也没有提供任何服务的情况下,平台“五花八门”的收款是不成立的。
朱巍认为,第三方支付平台在与网贷App进行合作前,也应对其互联网金融服务的资质进行考核,确认其是正规平台后再与其合作。若网贷平台缺乏资质或相关证明,第三方支付平台还要跟它们合作,就需要承担连带责任。、
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